RESERVATION

예약안내

예약안내

예약안내 입니다. 내용을 잘 확인하시고 예약진행 부탁드립니다.

기본사항

  • ㆍ예약은 전화나 인터넷을 통해 언제나 가능합니다.
  • ㆍ인터넷 예약은 24시간 언제나 가능합니다. 전화예약이나 문의사항은 오후11시 까지만 받습니다.
  • ㆍ예약 후 입금은 12시간 이내로 해주셔야 하며, 전액 입금하셔야 예약이 완료됩니다.
  • ㆍ예약하신 분과 입금하신 분이 다를 경우 펜션으로 꼭 연락주세요.
  • ㆍ예약자와 입금자가 달라 예약확인이 되지 않으면 예약이 취소 됩니다.
  • ㆍ22:00 이후 펜션에 도착하게 되는 경우에는 사전연락을 주시기 바랍니다.
  • ㆍ입실 시간 : 오전 15:00이후, 퇴실시간 : 마지막 이용일 오전 11:00까지 입니다.
  • ㆍ객실 정리 후 퇴실 점검을 받으셔야 하며, 점검 후 객실 키를 반납해주시기 바랍니다.
  • ㆍ쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 배출해 주시기 바랍니다.

유의사항

  • ㆍ예약인원에서 인원이 추가되었을 경우 미리 말씀하셔야 하며 최대인원 초과시는 입실이 불가능합니다.
  • ㆍ애완동물과 함께 입실하실 수 없습니다.
  • ㆍ기준인원 초과시에는 최대인원까지 1인당 1만원의 추가요금이 있습니다.
  • ㆍ최대인원 초과시에는 어른과 아이 구분없이 1인당 2만원의 요금이 추가됩니다.
  • ㆍ만1세부터 추가요금 1만원을 받습니다.
  • ㆍ보호자를 동반하지 않은 미성년자의 이용을 불가합니다.
  • ㆍ객실 내에서는 절대 금연이며, 촛불 사용금지 및 육류(삼겹살 및 튀김류)등의 구이를 금하오니 실외 지정된 장소 및 자연과 벗한 바베큐장을 이용하시길 부탁드립니다.
  • ㆍ외부 바베큐데크장은 오후 11시 이후에는 금지합니다. 시간을 지켜주세요.
  • ㆍ이용 중 비치된 집기나 시설물을 파손 시 별도로 말씀해 주셔야 합니다.
  • ㆍ무분별한 오락 및 음주, 고성방가 등 다른 이용객에게 불쾌감을 주는 행동은 삼가 주시기 바랍니다.
  • ㆍ마지막 퇴실시에는 실내에 있는 모든 쓰레기는 지정된 장소에 분리 수거해 버려주시고, 사용하신 식기류도 세척해 주시기 바랍니다.

환불기준

  • 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해를 바랍니다.
  • ㆍ온라인 실시간 예약 후 날짜변경, 객실변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
  • ㆍ객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.
  • -예약 후 입금과 동시에 취소시 무조건 10% 공제 후 환불되므로 신중한 결정 후 입금해주세요.
  • -이용일 기준 5일전 취소 : 90% 환불
  • -이용일 기준 4일전 취소 : 60% 환불
  • -이용일 기준 3일전 취소 : 50% 환불
  • -이용일 기준 2일전 취소 : 40% 환불
  • -이용일 기준 1일전 취소 : 30% 환불
  • -이용일 당일 취소 : 환불불가
  • ㆍ환불은 입금자명으로 되며 입금 시 송금수수료는 제외한 후 입금됩니다.